Discussion de forum
D4v1d4L3x
02-05-2020Sosheur occasionnel
voLTE et voWIFI
Bonjour Et désolé si je poste au mauvais endroit mais je viens de changer de forfait (toujours chez Sosh) et j'aimerais savoir si vous pouviez activer la fonction voLTE et voWIFI sur mon nouveau co...
D4v1d4L3x
02-05-2020Sosheur occasionnel
Bonjour
Justement ça fait plus de 48 heures ( 21/04/2020 ) et rien n'apparait dans les options de mon mobile.
Ces 2 options sont activées d'office ? ou il doit y avoir une intervention de Sosh ?
ziv
02-05-2020Top Contributeur
Est-ce que tu as redémarré ton mobile après avoir attendu ces 48h ?
- D4v1d4L3x02-05-2020Sosheur occasionnel
oui plusieurs fois par jour même.
- ziv02-05-2020Top Contributeur
Dans ce cas, si le mobile est normalement compatible (et notamment si ces services ont déjà marché), il faut s'adresser au chat pour les réactiver.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "gérer mon forfait"
- D4v1d4L3x02-05-2020Sosheur occasionnel
non justement ces focntions n'ont jamais été activées mais a lire plusieurs commentaire sur la qualité des appels j'avais envie d'essayer.
Merci je me rapproche de l'assistance