Discussion de forum
paiement facture suite à décès
Bonjour,
Suite au décès de mes parents, j'ai reçu une facture de clôture à régler. Il y est mentionné que cela doit être fait via leur Espace Client. Cependant, je n'y ai pas accès. Pouvez-vous m'indiquer comment régler cette facture d'une autre manière?
Merci,
Cordialement,
6 Réponses
Bonjour,
La ligne est déjà résiliée. Je souhaite savoir comment payer la facture sans accès au compte des personnes décédées.
Merci,
rolandKTop Sosheur
Je ne sais pas ,contactez un conseiller Sosh par E-Chat
Ou attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.
Merci, je vais attendre qu'un webconseiller me réponde car je n'arrive à joindre personne via le 3976.
J'ai une solution. Ma soeur qui vient de décéder avait un abonnement Orange pour internet/décodeur et un abonnement SOSH pour le mobile.
Pour la facture de clôture d'Orange j'ai simplement payé par chèque.
Et j'ai fait la même pour SOSH (5,13€) et le chèque a été encaissé.
Il faut savoir également que l'adresse mail est strictement identique qu'il s'agisse de Orange ou SOSH.
Pour moi ça a marché. Dites bien que Orange propose le paiement par chèque et que SOSH doit pouvoir faire la même chose et c'est la réalité...
Bon courage à tous dans ces moments compliqués et de se retrouver face à des parfois "montagnes"...
ce n'est pas l'adresse mail... je pense que vous avez rectifié c'est l'adresse physique à Bordeaux...
