Changer mon offre, mes options - Déménager

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

Changer mon offre, mes options - Déménager

34e jours d'attente (bon de restitution)

Bonjour ,

 

Je souhaiterai savoir ou s'adresser pour obtenir les bon de restitutions des box sosh s'il vous plait ?

 

en vous remerciant d'avance

 

cordialement

 

 

sosh qui peut ....il nous bride !
15 réponses15

Bonjour @


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?



Alexandra

signature_webcc_sosh.jpg

bonjour @Alexandra_R

 

excusez moi du retard , mais je ne recois pas les notifications par mail

 

je viens de tous vous envoyez

 

Cordialement

sosh qui peut ....il nous bride !

Bonjour

 

je fais une relance car je ne recois aucun retour

 

svp merci

sosh qui peut ....il nous bride !

bonjour par la meme occasion  j'aimerai restituer ma boite box contrat internet 750555484 . Pouvez vous indiquer l'adresse pour le retour de ma box . merci d'avance de votre reponse . Bien cordialement 

je n'ai pas encore recu de courir de votre part merci 

Bonjour

 

je viens relancer car 3 semaines plus tard malgré les confirmations de sosh 

 

je n'ai helas toujours rien recu

 

Comment faire svp ?

sosh qui peut ....il nous bride !

Bonjour @cyborg59 ,


Après consultation de votre dossier, je constate qu'une nouvelle demande pour l'envoi du bon de restitution a été faite via un conseiller e-chat en date du 5 Janvier 2019.


Un délai de traitement est nécessaire, vous le recevrez par courrier sous 10 jours environ.


Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience et je vous souhaite une agréable journée.


Fatima

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour @FatimaB@Alexandra_R

 

Nous sommes au 8e jour et toujours pas de Bon

 

Certes il faut 10 jours en moyennes maus cela fait deja plus de 4 semaines que je demande les bons

 

4 x 7 = 28 jours

 

donc le delai de 2 x 10 jours  quand meme

 

j'ai demandé a les avoir par emails puisque votre facteur a du mal , mais pas possible 

 

je souhaiterai obtenir les preuves d'envoi car je ne voudrais pas etre factures de frais de non restitution s'il vous plait ?

 

merci

sosh qui peut ....il nous bride !

Bonjour @cyborg59 


Je ne vois qu'une demande faite le 05/01, toujours en cours de traitement.


Par quel autre biais aviez-vous fait vos demandes précédentes ? 


Jess_

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Jess_

 

9e jours d'attente

 

j'ai demande les bons de restitution depuis le 17 Déembre 2018 via TWITTER , le forum ici (ouvert il y a 1 mois )

 

a chaque fois on me reponds c'est parti

 

pourtant il y a rien qui arrive ....demain ca fera le 10e jour  du second envoi et toujours rien

 

Sosh ne sait pas envoyer un courrier

 

aujourd'hui tous le monde traite les dossier en numerique et envoi les bon de restitution en numerique sauf SOSH

 

que faut il faire pour les recevoir un jour ????

sosh qui peut ....il nous bride !

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

20 sosheurs
connectés

Les plus populaires du jour