Apple watch et eSim

Bonjour

Le choix du forfait a prendre n'est pas claire pour moi.

J'ai une apple watsh 4, il semble qu'il y ai une carte SIM intégrée 

Il n'y pas de possibilité d'incérer une carte SIM.

Je voudrais étendre mon forfait pour utiliser ma montre complètement.

Les propositions de forfait parlent de série 3 pas de sérié 4 et proposent une seconde carte SIM.

D'ou ma question, quel forfait prendre?

je suis allé sur le lien proposant les forfait, et ce n'est pas claire, du coup je n'ai toujours pas pris d'option.

stéphane

le forfait indique  offre incompatible avec l’Apple watch, du coup que choisir?

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Aardohan.  a écrit :

Bonjour,

 

Votre forfait est tout à fait compatible, il vous suffit de souscrire à L’option multi-SIM Appels & Internet eSIM (5€/mois). Plus d'infos par ici : 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comprendre-les-options-Multi-SIM/ta-p/1241728

 

Cdt

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Tte les options proposées sont incompatibles avec l'Apple Watch 

Pareil, c'est marqué que "l'option Multi-SIM Appels & Interne" est incompatible avec la esim apple watch.

Il semblerait que j'ai reussi à l'activer depuis l'iphone, cependant je n'arrive pas a avoir internet avec (genre relever mon courrier) les appels marchent à priori

Bonjour,

Cela fait 3 jours que j'essaie d'activer mon Apple Watch et 3 jours que je passe de conseiller en conseiller via le chat. 3 jours que l'on me dit qu'il faut souscrire à l'option "MULTISIM APPELS et INTERNET eSIM", 3 jours que je réponds qu'elle n'existe pas dans la liste des options et 3 jours qu'on me ballade de conseiller technique en conseiller commercial. Entre temps, hier, la conseillere m'a dit qu'il fallait activer l'option "MULTISIM APPELS et INTERNET" et malgré le fait que je lui ai copié/collé le contenu du site Sosh disant que c'était incompatible avec l'Apple Watch, elle m'a confirmé que tous les clients Apple Watch avaient cette option...Surpris mais nouveau chez Sosh, j'accepte la validation de l'option. elle me dit alors que la watch sera activable dans les 24h. Ce matin je regarde l'appli Sosh et je vois que l'option "MULTISIM APPELS et INTERNET" est bien activée...MAIS dans la description de l'option (rubrique "Bon à savoir")  il y a marqué CLAIREMENT "Attention, cette option ne correspond pas e-Sim d'une Apple watch series 3 et 4." !!! (j'ai gardé l'erreur de syntaxe)...donc j'ai résilié l'option immédiatement (pour ne pas être facturé d'un envoi de SIM à 10€ et pour refaire le point avec un autre conseiller lundi...

je ne pensais pas que c'était si compliqué d'activer une eSIM pour une watch chez Sosh...

PS: je précise que la portabilité de mon numéro est effective depuis le 8 Juillet 15h...il se peut que ce soit la raison de la non-activation du forfait DEPUIS LA WATCH ELLE-MEME : j'ai lu ici-et là dans le forum que le problème d'activation s'est réglé quelques jours après la finalisation de la portabilité du numéro...une mise à jour de mon forfait doit peut-être être finalisée pour permettre l'activation ? ca n'enlève en rien les mauvais conseils des conseillers "Chat"... néanmoins, je patiente encore quelques jours pour voir la suite des opérations.

Cordialement

Justine

Stéphane ****** 06 ********

En espérant que c'est bien un message prové.

cordialement

[EDIT : coordonnées personnelles en public supprimées]

JustineT J'ai exactement le même problème. J'ai un iPhone xs et impossible d'activer la fonction cellulaire de mon apple watch 6 alors qu'on m'a fait souscrire l'option multi sim et envoyer une carte. À chaque fois que j'ai un conseiller, il met en contact avec un autre et aucune solution. J'avoue que j'en ai vraiment marre.