Basculement de forfait vers forfait special

[Gbailleux]

Bonjour,

je voudrais basculer de mon forfait qui est de 19,99€ au forfait à 14,99€.

[stephrem]

Bonjour @Gbailleux 

ce n'est pas possible.

mais vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro si vous voulez profiter de la série limitée.

[Gbailleux]

Je ne vois pas de réponse de Sosh et impossible de les joindre par téléphone, c'est vraiment inadmissible... est il possible de souscrire en supplémentaire le forfait à 14,99€ et dans 1 mois de résilier l'ancien forfait ?

[Gbailleux · Accepted solution]

Bonjour,

je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?

[stephrem]

@Gbailleux 

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

[Gbailleux]

Cela veut dire oui ?

vous me confirmez que je vais garder le même numéro ? 

[stephrem]

@Gbailleux 

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

[Gbailleux]

C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

[stephrem]

Bye bye 👋 👋

[Steph999]

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@Gbailleux  a écrit :

C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

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Tout à fait, le seul moyen de bénéficier d'avantage c'est de changer d'opérateur. Apparemment Sosh (et les autres) se foutent complétement de leurs clients actuels.