Discussion de forum

Avatar de LauLo2
LauLo2
Sosheur junior
13-06-2024
Résolu

Boite SOSH Fibre 25,99€

Bonjour,

J'ai vu qu'il y avait une nouvelle offre SOSH Fibre à 25,99€, alors que je paye 30,99€.

Mais le prix de 25,99€ concerne que les nouveaux clients, donc les clients fidèles chez sosh (& client d'orange qui passe chez sosh) doivent payer plus cher.

Donc il faut aller chez le concurrent et revenir dans 1 an pour pouvoir bénéficier du tarif?

  • Bonjour,

    Ca ne sert à rien de rouspéter, tu n'auras rien de plus. Ca fait DES ANNEES que pour avoir moins cher, la seule solution est de changer d'opérateur.

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Sosheur

    Bonjour, 

     

    Tu fais ce que tu veux mais toute tentative de négociation est vouée à l'échec.

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller

    Bonjour LauLo2, 

    Je prends connaissance de votre message.

    Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 



    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. Mae

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Webconseiller

    LauLo2, 

    Je vous remercie pour vos coordonnées. 

    Après avoir consulté votre dossier je constate que je n'ai pas la possibilité de mettre en place de remise supplémentaire à votre contrat. 

    L'offre que vous avez vu en ligne est une série spéciale accessible uniquement lors d'une nouvelle souscription. Je ne pourrai l'appliquer à un contrat déjà existant. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. Mae

  • Avatar de Barbabulle59
    Barbabulle59
    Sosheur occasionnel

    Pas très normal cette politique méprisante pour les anciens clients, surtout que les tarifs aussi bien sur les offres mobiles que sur les offres fibres avaient été augmenté d'un euros en fin d'année dernière.

    Vous comprendrez bien que les anciens clients Sosh ne souhaitent pas être pris pour des pigeons et que si c'est le cas, ils aimeraient que ça ne se voit pas...

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Sosheur

    Bonjour,

    Ca ne sert à rien de rouspéter, tu n'auras rien de plus. Ca fait DES ANNEES que pour avoir moins cher, la seule solution est de changer d'opérateur.