Bon de retour non reçu

[Elomargaux49]

Bonjour, j’ai résilié mon offre mais je ne trouve nul part mon bon de retour ( ni spam ni rien) quand j’essaie de contacter un conseiller via le chat ça mouline ms rien y fait ! Comment obtenir ce fameux bon ? Merci bcp 

[rolandK]

Bonjour @Elomargaux49 

Avez-vous reçu une confirmation de la résiliation ?

[Elomargaux49]

Non pas encore, ma box est coupé depuis hier. 

[rolandK · Accepted solution]

@Elomargaux49 

Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après résiliation effective,donc début de semaine prochaine. 

[Elomargaux49]

Ah ok . Merci infiniment de votre retour !

[Julien973]

Bonjour, moi je n'ai rien au par mail. Est il possible de se la faire renvoyer ?

[Rizo]

Bonsoir @Julien973,

Si vous avez besoin du bon Chronopost, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant :

Merci.
Rizo

[Chouchou44]

B‌onjour,

J'ai résilié mon contrat Offre ADSL le 4 mars dernier. Or à ce jour, vous ne m'avez pas fait parvenir le bon de retour afin que je vous envoie la BOX.

[Yoan_C]

Bonjour @Chouchou44,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)🪪, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan