Bon de retour non reçu

[Cynthia6]

Bonjour, j’ai résilié mon offre mais je ne trouve nul part mon bon de retour ( ni spam ni rien)  ! Comment obtenir ce fameux bon ? Merci beaucoup

[rolandK]

Bonjour @Cynthia6 

Le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective. 

[Noé_M]

Bonjour @Cynthia6,

Comme vous l'avez précisé rolandK que je salue, le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective, dans un délai de 15jours.

Si vous n'avez rien reçu à l’issue de ce délai, je vous invite à me le communiquer afin que l'on fasse le nécessaire.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder, je vous souhaite une bonne journée.

Noé