Bonjour comment faire pour récupérer mon numéro de téléphone d avant

[Rudy9]

Bonjour comment faire pour récupérer mon numéro de téléphone d avant, ayant un numéro provisoire depuis 15 jours et j avais bien fait la demande de portabilité du numéro, j avais un forfait sosh a 15 euros et obligé de supprimer le compte pour passer un forfait sosh a 6 euros 

[stephrem85]

Bonjour @Rudy9 

vous avez résilié le forfait à 15€ qui était chez Sosh ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

En complément, la résiliation fait perdre définitivement son numéro d'appel. On ne peut pas demander la portabilité du numéro pour passer d'un forfait à un autre sans changer d'opérateur, c'est pour cela qu'il y a une procédure de migration de forfait, mais qui malheureusement ne donne pas accès à tous les forfaits, notamment pas à ceux qui sont explicitement réservés à la souscription.

[Rudy9]

Oui tout à fait 

[stephrem85]

@Rudy9 

comme l’a dit @ziv votre ancien numéro est définitivement perdu si il est résilié depuis 15 jours.