Changer d’offre fibre

Je suis cliente sosh depuis un certain temps et je constate que je paye plus cher une offre moins interessante que les nouveaux clients, je souhaite pouvoir changer mon offre internet fibre pour cette nouvelle offre et on ose me mettre un message comme quoi j’ai la meilleure offre ( une offre plus cher et une box moins performante) ce manque de considération pour les clients fidèles est très insultant. Comment faire pour changer d’offre internet et pouvoir bénéficier de ces nouvelles offres. Ce qui fait tout de même une économie de 72 euros par an et pour des clients fidèles sur plusieurs années la somme n’est pas négligeable.