Comment profiter de l'offre Fibre Livebox 5 à 25,99€

[Tonton77]

Bonjour, je suis déjà client fibre chez Sosh avec une ancienne Livebox et un tarif mensuel à 30,99€. Les tarifs Sosh sont maintenant à 25,99€ avec la dernière Livebox 5. Je ne souhaite pas partir de Sosh mais la concurrence Free fait de très belle promo en ce moment. Puis je profiter de cette offre ou dois je m'en aller de Sosh ? J'ai également 2 lignes de portable chez Sosh qui pourraient elles aussi quitter Sosh pour Free si rien n'est fait. Merci 

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas. Le chantage à la résiliation est une technique de négociation inefficace.

[labougeotte]

Bonjour @Tonton77 

Si vous n'êtes pas éligible, rien ne sera fait. Et à priori, si aucune information dans votre espace client ... 

Attendre qu'un conseiller vous prenne en charge pour confirmer ou infirmer. 

[Tonton77]

Merci labougeotte pour votre message. Je vais voir si un conseiller clientèle Sosh rentre en contact rapidement avec moi et si rien ne se passe, cela sera bye bye Sosh. Dommage

[Jess_]

Bonjour @Tonton77,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[Tonton77]

Bonjour

Message privé envoyé, merci 

[Jess_]

Je vous remercie @Tonton77, je vous ai apporté une réponse en privé.

Jess 

[Jess_]

Bonjour @Tonton77 

Avez-vous pris connaissance de mon message privé ?

Je reste disponible lorsque vous le serez également et vous souhaite une bonne soirée.

Jess

[De16]

Même pour une migration adsl vers fibre, sosh refuse le tarif à 25,99€…( j’ai bien dû essayer 4 ou 5 fois , et je suis toujours en adsl, la fibre ce sera pour plus tard ).

alors juste pour baisser le tarif, ça va pas être simple 😉.

[Rehana_L]

Bonjour @Tonton77 ,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée !

Rehana 🌞