Déménagement.

[angeville1]

Bonjour.

Nous déménageons prochainement. Mon nouveau logement est équipé d'une prise fibre. Notre nouvelle adresse est éligible à la fibre Orange, mais pas à la fibre Sosh. Nous trouvons cela étrange, vu que Orange et Sosh ont le même réseau. Qui peut m'aider?

[angeville1]

Re. Ce n'est pas une airbox de prêt, je l'ai achetée chez orange. Dans cas, n'indiquez pas que les 200go sont valables sur une airbox et mobiles Sosh ou Orange. Ça m'aurait bien  été utile, vu que nous sommes en plein déménagement et aménagement.

[Thomas_S]

Bonjour @angeville1 

Je suis à présent disponible pour prendre la suite de l'échange 😊
J'ai bien retrouvé la ligne liée à l'Airbox sur votre dossier, je viens de valider une demande concernant l'ajout de 200Go 👌

Quoi qu'il en soit, je garde un œil sur votre dossier et je continue à suivre votre déménagement 😊


Thomas

[Thomas_S]

Après vérification, je constate que les 200Go sont bien actifs sur votre airbox 😊

Bonne journée 🌞

Thomas

[angeville1]

Bonjour. Merci beaucoup pour votre aide👍

[Thomas_S]

Bonjour @angeville1, 

Avec plaisir 😊Je vous retrouve suite à votre rendez-vous de mise en service vendredi et je reste à l'écoute si besoin👌

Bonne journée 👋

Thomas

[Thomas_S]

Bonjour @angeville1,

Je reviens vers vous aujourd’hui comme convenu suite à votre rendez-vous de mise en service et je suis ravi de constater que votre ligne semble bien active 😊

Je reste à votre écoute si vous avez besoin, je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end 👋

Thomas

[angeville1]

Bonsoir. Oui, tout fonctionne bien. Merci pour votre aide👍