Discussion de forum
Déménagement
Bonjour
J'ai fait une demande de déménagement. Le 03 juin j'ai reçu un SMS m'indiquant que je pouvais brancher la box . Toute les voyants sont allumés comme si elle fonctionnait bien. Or je n'ai toujours pas internet et le statut est toujours en " activation en cours ". Que se passe t'il ?
9 Réponses
labougeotteTop Sosheur
- Jµstine
Webconseiller
Bonjour Marimilie,
Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre Livebox suite à votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
Merci je vous ai envoyé un message
- MichelM_
Une intervention sur votre ligne est prévue ce jeudi 12 juin.
Mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous à l'issue de cette intervention pour s'assurer du bon rétablissement de vos services.
Michel Bonjour oui parfait merci !
Aura t'on une remise sur la facture pour la coupure ?
Je vous en remercie
Bien cordialement
- Séverine_M
Bonjour Madame Durand,
Je me suis renseignée auprès de nos spécialistes déménagement.
Vous ne serez pas facturée des jours où vous n'avez pas bénéficié de vos services.
Aucune inquiétude !
Séverine. - Séverine_M
Bonjour Marimilie,
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Nous restons disponibles et à votre écoute.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine.
