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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Demande de déménagement

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Bonjour,

 

Je déménage et mon nouveau logement est éligible à la fibre et il est indiqué que je conserverai la même box.

 

Toutefois, au moment de confirmer la demande de déménagement, une somme de 29,99 euros à régler mensuellement m'est demandée. Je paye actuellement 14,99 euros. Est-ce normal ??? Le déménagement n'est psa gratuit dans la mesure où la fibre est déjà installée dans le logement ?

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J'ai exactement la même interrogation, je vais valider mon déménagement mais il m'indique un changement de prix du forfait...

Impossible de lancer l'echat c'est vraiment pas pratique ce systeme de forum.