Changer mon offre, mes options - Déménager
Annonces

Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Changer mon offre, mes options - Déménager

Erreur adresse de déménagement

Highlighted

Bonjour,

 

j'ai contacté le service sosh pour un déménagement de ligne et raccorder mon nouveau logement à la fibre.

Sauf que par erreur j'ai indiqué la mauvaise adresse de mon logement.

Comment faire pour rectifier l'adresse en sachant qu'une date de raccordement est déjà programmée ?

Merci d'avance pour votre aide !

2 réponses
Highlighted

Bonjour @Brabus02000 


Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

Bonjour Patricia,
Merci pour votre aide.
Je vous ai répondu par message privé.
Cordialement.

PatriciaZZ  a écrit :

Bonjour @Brabus02000 

 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.