Mise en demeure restitution equipement

Johanne35
Novice sosheur

Bonjour,J'ai reçu de votre part un mail du 21 aout 2024  de mise en demeure pour non-restitution d'un équipement orange (Livebox)

Lors de la résiliation de mon contrat internet, j'ai retourné tous les équipements : un mail du 21 aout 2024 confirme la restitution du décodeur et de la télécommande mais pas de la Livebox !

La Livebox était dans le même colis que le décodeur et la télécommande aussi je ne comprends pas cette mise en demeure ?

 

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Johanne35 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.