Mot de pass et résiliation de free

[Mouzot]

Bonjour, je n’arrive à réinitialiser mon mot de pass pour accéder au site sosh. Lorsque je clique sur « mot de pass oublié » je ne reçois aucun texto.
De plus je n’ai pas de confirmation que Sosh ait bien gérer la résiliation de mes abonnement box et mobile chez Free.
Est il possible de me faire contacter pour clarifier la situation?
Merci

[Chamalow]

Bonsoir @Mouzot

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mouzot]

Merci beaucoup!