Discussion de forum

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Isabelle1410
Apprenti sosheur
20-05-2026
Résolu

Résiliation Free

Bonjour à tous, je ne sais pas si je suis dans la bonne section ?

J'ai souscrit à un abonnement Live box 7 en remplacement de ma Freebox Delta,

J'aurais aimé savoir si sosh s'occupe de la résiliation et des frais ?

Merci pour votre réponse,

Bien cordialement

  • Bonjour Isabelle1410,

    Je vous remercie d'avoir choisi Sosh pour votre contrat internet.

    Je vous confirme la réponse de stephrem85, que je salue au passage.

    ✔️Si vous avez conservé le même numéro de ligne fixe, la résiliation de votre ancien opérateur sera réalisée pour le jour de votre raccordement chez Sosh.

    ✔️Si vous avez des frais de résiliation, je vous invite à remplir le formulaire en ligne https://orange.engagement.dimelo.com/contents/6a0d6a19a0a3ee8801c2a061.

    Sachez que je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une agréable journée.☺️

    Rizo

4 Réponses

  • Bonjour Isabelle1410 

    résiliation : oui si vous avez fait la portabilité de votre fixe. Si non c’est à vous de le faire. 
    Pour les frais ils sont remboursés en remplissant le formulaire dans la rubrique bons plans. 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Isabelle1410,

    Je vous remercie d'avoir choisi Sosh pour votre contrat internet.

    Je vous confirme la réponse de stephrem85, que je salue au passage.

    ✔️Si vous avez conservé le même numéro de ligne fixe, la résiliation de votre ancien opérateur sera réalisée pour le jour de votre raccordement chez Sosh.

    ✔️Si vous avez des frais de résiliation, je vous invite à remplir le formulaire en ligne https://orange.engagement.dimelo.com/contents/6a0d6a19a0a3ee8801c2a061.

    Sachez que je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une agréable journée.☺️

    Rizo

    • Avatar de Isabelle1410
      Isabelle1410
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

      Je vous remercie pour vos réponses, j'ai communiqué mon numéro de prise pour effectuer ma demande.

      Merci