Discussion de forum

Avatar de Isabelle1410
Isabelle1410
Apprenti sosheur
20-05-2026
Résolu

Résiliation Free

Bonjour à tous, je ne sais pas si je suis dans la bonne section ?

J'ai souscrit à un abonnement Live box 7 en remplacement de ma Freebox Delta,

J'aurais aimé savoir si sosh s'occupe de la résiliation et des frais ?

Merci pour votre réponse,

Bien cordialement

  • Bonjour Isabelle1410,

    Je vous remercie d'avoir choisi Sosh pour votre contrat internet.

    Je vous confirme la réponse de stephrem85, que je salue au passage.

    ✔️Si vous avez conservé le même numéro de ligne fixe, la résiliation de votre ancien opérateur sera réalisée pour le jour de votre raccordement chez Sosh.

    ✔️Si vous avez des frais de résiliation, je vous invite à remplir le formulaire en ligne https://orange.engagement.dimelo.com/contents/6a0d6a19a0a3ee8801c2a061.

    Sachez que je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une agréable journée.☺️

    Rizo

4 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Isabelle1410,

    Je vous remercie d'avoir choisi Sosh pour votre contrat internet.

    Je vous confirme la réponse de stephrem85, que je salue au passage.

    ✔️Si vous avez conservé le même numéro de ligne fixe, la résiliation de votre ancien opérateur sera réalisée pour le jour de votre raccordement chez Sosh.

    ✔️Si vous avez des frais de résiliation, je vous invite à remplir le formulaire en ligne https://orange.engagement.dimelo.com/contents/6a0d6a19a0a3ee8801c2a061.

    Sachez que je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une agréable journée.☺️

    Rizo

    • Avatar de Isabelle1410
      Isabelle1410
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

      Je vous remercie pour vos réponses, j'ai communiqué mon numéro de prise pour effectuer ma demande.

      Merci

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Isabelle1410 

        vous n’avez donc pas demandé à conserver votre numéro de fixe?

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Isabelle1410 

    résiliation : oui si vous avez fait la portabilité de votre fixe. Si non c’est à vous de le faire. 
    Pour les frais ils sont remboursés en remplissant le formulaire dans la rubrique bons plans.