Option Deezer résiliée mais facturée

[Davbout17]

Bonjour

Fin août je suis passé de l'option Deezer Premium + lié à mon offre Sosh à l'option Famille en dissociant mon compte d'Orange car impossible de modifier.

J'ai été facturé par Deezer (normal) mais l'option est toujours facturée par Sosh

Serais je remboursé le mois prochain ?

Merci de votre aide !

[Franck_]

@Davbout17 Bonjour,

Afin de faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, adresse, n° de mobile, n° de compte client, courrier électronique ?

Franck_