Bonjour
N’arrivant pas à modifier mon offre sur l’appli, je comptais passer par un forfait tiers avant de revenir vers sosh . (Lebara) j’ai donc demandé une portabilite vers un forfait chez eux.
Finalement, j’ai réussi à faire la modification sur mon appli et j’ai donc demandé à lebara d’annuler la portabilite et de me rembourser intégralement.
sosh m’informe avoir reçu une demande de portabilite et malgré 48h, ils n’ont pas eu d’information que cela était annulé.
est ce que je risque de perdre mon numéro chez sosh ? Comment se passe les portabilités, si lebara m’a bien remboursé, cela signifie qu’ils ont bien annulé tout processus de leur côté, est ce que sosh peut malgré tout supprimer par erreur mon abonnement/offre ?
Il n’y a aucun moyen de s’en prémunir ?
