Discussion de forum

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Benja_1
Nouveau Membre
06-01-2026
Résolu

Rétractation à une offre Sosh Fibre

Bonjour, J'ai souscrit le 23/12/2025 à une offre Série Spéciale Sosh Fibre. Le RV d'installation m'a été proposé pour le 16/01/2026 que j'avais accepté. Aujourd'hui, je reçois un SMS me confirmant...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    07-01-2026

    Bonjour Benja_11,


    Je reviens vers vous pour faire le point.

     Vous avez bien eu notre service au téléphone qui a procédé à l'annulation de votre commande fibre.


    Nous restons disponibles en cas de besoin.


    Passez une bonne journée,


    Pédro

Avatar de Khalid_A
Khalid_A
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07-01-2026

Bonjour Benja_1 Benja_11,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

Un conseiller spécialisé vous rappellera ce jour pour traiter votre demande de rétractation 16:00 et 17:00 sur le numéro que vous nous avez communiqué.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je garde un œil sur notre échange pour faire le point à son issue.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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