Rétractation changement de forfait

selena95
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

J'ai souscrit à une offre sosh à 9,99€ 20GO il y à moins de 21 jours ceoendant, je constate qu'il y a une nouvelle offre à 9,99€ les 50GO.

Ayant souscrit mon forfait il y a moins de 21 jours j'ai un droit de rétractation, je souhaite ainsi changer de forfait pour prendre celui de 50GO à 9,99€ tout en gardant le même numéro.

 

Pouvez-vous m'indiquer les modalités à suivre svp?

 

Cordialement,

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur
Bonjour @selena95

Voir avec le tchat.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




https://assistance.sosh.fr




ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h


Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter