Retour matériel suite à résiliation

[GP24]

Bonjour,

Cela fait environ un mois et demi que j'ai résilié mon offre box et je n'ai pas reçu le bon de retour pour le matériel.

Merci.

[Christian_b]

Bonjour @GP24 

As-tu bien vérifié la boîte mail indiquée sur ton compte? Y compris le dossier "Spam" ? 

Si rien ne s'y trouve, attends ici qu'un conseiller prenne en charge ton dossier.

[Jess_]

Bonjour @GP24,

Je vais vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[Yoan_C]

Bonjour @GP24,

Merci pour votre retour en privé.😊

Je viens de demander l’envoi de votre bon de transport à votre adresse mail de contact.

📩 Référence de la demande (OT) : 277220888

✅ Je reviendrai vers vous mercredi pour m’assurer que vous l’avez bien reçu — vous pouvez compter sur moi.👍🏼

En attendant, je vous souhaite une excellente après-midi.☀️

 Yoan

[Yoan_C]

Bonjour @GP24,

Je reviens vers vous comme convenu, ma demande a été traitée et votre bon de transport vous a été transmis.👍🏼✅

L'avez-vous bien reçu ?📩

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan