Série sosh voyage

[Tony318]

Bonjour, 

Pourquoi certains anciens clients peuvent migrer vers la nouvelle série sosh voyage et d'autres dont je fais partie ne sont pas "éligibles" ?

Cordialement 

[Patricia_P]

Bonjour @popel75,

Afin de consulter votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Patricia 

[chantoine]

Je n'ai pas d'explication, ni de privilège.

Quelqu'un dans ma famille avec le même forfait précédent à lui aussi pu basculer dessus, et une autre personne avec un forfait inférieur en prix.

À mon avis il faut attendre, ou faire une double portabilité comme indiqué par certains.

[popel75]

@chantoine c'est une promo ?

[MonsieurTruc]

Bonjour,

une double portabilité s'impose si vous ne pouvez pas changer de forfait...

explications ici

[ManonB_]

Bonjour @popel75, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Je viens de faire le point sur votre dossier et constate que vous bénéficiez du forfait souhaité depuis aujourd'hui. 😊

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🍂

Manon

[Tony318]

Bonjour, 

J'ai pu migrer sur la série voyage depuis l'application mysosh. 

Mon nouveau forfait fonctionne depuis ce matin.

Du coup pas la peine de faire de double portabilité, j'ai bien fait d'attendre un peu, 

Merci

[marede1]

Bonjour,  idem pour moi   migration effectuée,  il faut avoir de la patience ! 

[Safia_A]

Bonjour @Tony318,

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée.☀️

Safia