Se faire rappeler par un conseiller ????

[#1]

Bonjour. Je compte déménager mon offre Boite Sosh.

Je suis passé par internet, mais Sosh n'est pas capable de me dire si ma nouvelle adresse est elligible ou pas et me propose de me faire rappeler par un conseiller sans m'expliquer la marche à suivre pour le faire (Cf Image jointe) 

Comment faire ????

Cordialement.

[#2]

Bonjour @MonoPaul,

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/896213

Je vous invite également à me communiquer votre nouvelle adresse pour que je puisse vous éclairer sur son éligibilité.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Mathilde.