abonnement annulée, j'ai besoin de mon numéro rio

[fsd1]

Bonjour,

Voila je viens d'annulée mon abonnement donc je n'ai plus de numéro, et je ne peux pas vous contacter le service rio par téléphone....

j'aurais besoin de mon rio pour re souscrire à une nouvelle offre comment faire?

j'ai un numéro à l'étranger au ca ou.

merci d'avance 

[fsd1]

je précise avoir essayé tout les numéros pour récupérer le rio mais aucun n'a fonctionne et, je ne peux pas être rappelé sur le numéro à l'étranger...

[ziv]

Bonjour,

Il faut demander le RIO AVANT de résilier, sachant qu'il permet d'une même action le portage du numéro et la résiliation. Là, c'est trop tard...

Pour rappel également, les abonnements Sosh sont destinés aux résidents français.

[rolandK]

Bonjour @fsd1 

Plus précisément, le numéro que vous voulez porter chez un autre opérateur est il encore actif ou avez vous résilié cet abonnement ??

[Pedro_C]

Bonjour @fsd1,

Vous parlez d'une ligne mobile ou fixe ?

Quand vous dites "annulée", vous voulez dire que vous l'avez résiliée ?

Si c'est le cas, depuis combien de temps ?

Pédro