erreur adresse demenagement

[jeandenis1]

bonjour,

lors de ma demande de déménagement ; le conseiller sosh a saisi la mauvaise adresse. de plus la ligne eteant en cours d'activation, je n'ai plus internet a mon ancienne adresse.

Malgré plus sieurs contacts par message avec sosh; le déménagement cest fait alors que je leur ai dit que cetait pas la bonne adresse, le mauvais nom de l'ancienne cliente a la nouvelle adresse.

Sosh devait me contacter avec un expert par téléphone mais je nai recu aucun coup de téléphone de leur part.

Ils ont continué a envoyer ma box et demenager à la mauvaise adresse

merci de votre réponse

[JChristophe_M]

Bonjour @jeandenis1 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe