l'offre boite sosh à 25,99 € par mois pour les clients?

[sir3]

Bonjour,

je suis client chez vous depuis un moment.

je vois que vous faite l'offre fibre à 25.99€ qui remplace l'offre à 30.99€ que j'ai actuellement.

je ne vois pas comment profiter de cette offre... dite moi comment faire.

merci

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas. Le prix normal hors promo de souscription reste 30,99€.

[Karim_Z]

Bonjour @sir3,

L'offre Fibre Sosh est toujours à 30.99€, néanmoins, il éxiste une Série Spéciale facturée 25.99€ par mois.

cette Série n'est disponible qu'en ouverture de ligne à la demande,  ou en changement d'offre, uniquement si cela vous est proposé.

Afin d'accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

[sir3]

Si on est la dessus pas de soucis je part chez Bouygues telecom...

Comment perdre des clients rapidement.

[sir3]

Je vous ai transmis un message privé

dans l'attente de votre retour

[Karim_Z]

@sir3 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai vérifié votre ligne, l'offre à 25.99€ n'est pas disponible, je ne peux malheureusement pas effectuer ce changement.

Soyez assuré que si cela avait été possible, je l'aurais fait avec plaisir.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[ziv]

Sosh a généralement une politique de ne pas céder au chantage à la résiliation. Ceux qui mettent à exécution leurs menaces ne sont pas si nombreux.

[sir3]

Il n'y a pas de chantage juste de l'injustice...

ca fait le bonheur des concurrents.

[sir3]

merci de me donner dans ce cas les indications pour faire une demande de resiliation et les contraintes qui vont avec

[ziv]

Demande la portabilité du numéro à ton nouvel opérateur. Les frais de résiliation (possiblement remboursés par celui-ci) sont dans la fiche tarifaire de Sosh (et dans la sienne, quand tu voudras à nouveau changer car il ne te fera pas les meilleurs tarifs lui aussi).