Discussion de forum
passage vers la fibre impossible
Bonjour a tous, Voila mon problème,depuis un peu moins d'un an je suis éligible a la fibre. J'ai demande a sosh de me faire basculer sur un contrat fibre qui a été valide le 17/07/24. j'ai reçu la ...
Bonjour sdem,
Je comprends vos doutes et suis navrée du retard de livraison de vos services Fibre. D'après mes outils, l'opérateur en charge de la gestion de la Fibre dans votre secteur est relancé de façon hebdomadaire via un fichier spécifique.
Nous n'avons, en effet, aucun intérêt à faire perdurer cette situation. Malheureusement, c'est vous qui en subissez les désagréments et je le regrette.
Nous conservons votre dossier en suivi et reviendrons vers vous dès que la situation évoluera. Je vous remercie de votre infinie patience et reste à votre disposition.
Patricia