retourner une box adsl apres changement d offre

[cp86200]

Bonjour

j'aurai besoin d'un bon de retour pour renvoyer ma box adsl

Comment puis je obtenir ce document

Merci

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• [EDIT : Merci @cp86200  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[stephrem85]

Bonjour @cp86200 

il est envoyé par mail quand on résilie l’offre. 

[Morgane_M]

Bonjour @cp86200,

Afin de vous aider pour le bon de retour, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît ? :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

[Morgane_M · Accepted solution]

@cp86200, Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en privé.

Je viens de vous renvoyer le bon de retour sur votre adresse mail de contact.

Pourriez-vous me dire dès que vous l'aurez reçu ?

Morgane 🌸

[Maeva_M]

Bonjour @cp86200, 

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous l'aurez reçu. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

[cp86200]

Bonjour

A quelle adresse mail l avez vous envoyee ?

Je n ai rien reçu

Merci

[Céline_R]

Bonjour @cp86200,

Je vous ai envoyé un message privé afin de vous communiquer l'adresse mail sur laquelle le bon de retour vous a été envoyé 😊.

Pourriez-vous me dire si vous l'avez bien reçu, s'il vous plaît ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.

Céline

[cp86200]

Merci 

Bon de retour bien reçu 

[Karim_Z]

Bonjour @cp86200 

Je suis ravi que vous ayez reçu le bon de retour.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim