Discussion de forum
Carte SIM invalide depuis la panne orange
Bonjour,
Depuis la panne orange ma carte SIM reste invaide, pouvez-vous m'en envoyer une de rechange au plus vite car il s'agit de mon portable professionnel.
De plus quelle est la démarche à effectuer pour obtenir des dédommagements ?
Merci pour votre réponse
Etiez-vous dans une boutique Orange avec espace services ? Seules ces boutiques vous donneront une carte Sim en tant que client Sosh. Vous pouvez connaitre la liste de ces boutiques sur ce lien en sélectionnant bien "espace services".
Sinon, vous pouvez demander une nouvelle carte à un conseiller, via le Tchat (rubrique Contact en bas de page) du lundi au samedi entre 8h et 20h.
5 Réponses
Le plus rapide est de se rendre dans une boutique Orange avec espace services afin de changer de carte sim.
Et pour les dédommagements voir ici communiqué Orange http://www.orange.com/fr/accueil/infos-incidents/infos-incidents
Merci pour les retours mais en tant que client sosh les vendeurs des boutiques orange refusent de me donner une nouvelle carte sim, ils me disent de la demander sur le site.
Quel est donc la démarche à effectuer pour recevoir au plus vite une carte SIM ?
Merci !
Etiez-vous dans une boutique Orange avec espace services ? Seules ces boutiques vous donneront une carte Sim en tant que client Sosh. Vous pouvez connaitre la liste de ces boutiques sur ce lien en sélectionnant bien "espace services".
Sinon, vous pouvez demander une nouvelle carte à un conseiller, via le Tchat (rubrique Contact en bas de page) du lundi au samedi entre 8h et 20h.
