Discussion de forum
comment parler à un conseiller ???
Ca me parait bien compliquer de parler en direct avec un conseiller quand on a problème !!!!!!! ca fait une heure que je m'agite sur le site et impossible de trouver ma réponse et de trouver le moyen de parler à un conseiller. Le service clientèle commence bien ...
A quoi bon avoir un super forfait si on ne peut pas s'en servir ?????
comment parler à un conseiller bong sang???
[ Edit : Merci de ne pas écrire en majuscule sur le forum]
55 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Il suffit d'appeler le 700 sur son mobile.
Essaye le t'chat http://www.sosh.fr/contact
- Commence deja par exposer ton probleme, comme tu peux le voir, NicolasM repond en ce moment. Ensuite tu peux appeler le 700 ou tchatter avec un conseiller Inutile de lancer des anathemes, les rep onses existent, bcp plus que chez b ans you ou free
je me sens un peu moins seule enfin.
le 700 me répond que n'étant plus chez orange, je dois chatter avec un conseiller sur sosh. Mais quand je clique sur chatter avec un conseiller, ça me met que je dois c'est réservé aux clients sosh ...
franchement je tourne en rond, c'est un peu énervant !
Tu mets n'importe quel N° de téléphone pour le t'chat et ça marche
Haha
voici la réponse du numéro 700 :
Votre numéro est un numéro sosh, pour vos questions rendez vous sur sosh.fr
...
- ziv
Bah oui, ça fait quelques mois que le 700 ne permet plus de joindre le service client Sosh (il ne l'a jamais officiellement permis, en fait).
- Je suis dans le mem cas komen faire svp???
comment vous faites pour discuter avec un conseiller en ligne ? ca fait une heure que je tourne en rond, je n'en peux plus pour un truc tout bete en plus
bonjour vous pouvez demander directement sur le tchat ici :http://www.sosh.fr/contact
puis cliquez sur le carré violet :BonJour,
Je suis peu etre neuneu mais ce lien ne permet pas de contacter un conseiller, cela fait 3 fois que j essai de trouver soit comment parler a un conseiller soit de poster une question et c'est juste impossible, ma requete est pourtant simple.
Mon pb est le suivant, je souhaite suspendre mon forfait mais il est impossible de contacter un webconseiller, quelqu'un peut m'aider??
Bonjour
Quel est l'objet de votre demande ?
bonjour,
j'ai acheté une carte sim pour mon fils ayant moi meme un compte sosh et envoyé les documents 1 semaine apres et la la catre sim est vérouillée et ne peus donc voir le mot de passe envoyé par sms. comment puis-je déverouillé svp merci
Bonjour
Si le pb est présent de façon localisé, C'est qu'il s'agit d'un pb de couverture dans le cas contraire, je vous invite à tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le pb persiste.
Et si c'est toujours le cas, Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé .
J'attends vos retours.
Bonne journée
Bonjour, jai le meme souci par telephone on me dit que comme je suis un client sosh je dois contacter un conseiller par le web mais impossible de les joindre a chaque fois tout les conseiller sont occuper..... sa fait plusieurs mois que je suis chez sosh et plus sa va moins jai de chaine de television et le peut que jai passe tres mal..... jai essayer toute les solutions proposer sur le site mais rien a faire a chaque fois sa revien.....je commence a en avoir marre de payer pour rien.....
- Bonjour aurore33340290,
Si votre question concerne la TV via votre décodeur relié à votre livebox, je vous invite à poster votre question ici : http://communaute.sosh.fr/t5/D%C3%A9pannage-de-la-TV/bd-p/depantv
Nicolas - Bonjour archimede49,
Qu'entendez-vous par "la carte SIM est verrouillée" ? Que se passe-t-il concrètement sur le mobile lorsque vous l'allumez ?
Nicolasbonjour,
Dès que j'allume son mobile sa me met carte sim vérouillée appel d'urgence uniquement.
Le forfait a marché le 1er soir et le lendemain impossible carte vérouillée sans aucune mauvaise manipulation ni erreur code sim.
Donc j'appel le 740 pour débloquer on me demande le code mot de passe recu par sms que je ne peus avoir car bloqué!
Merci de pouvoir m'aider
