Discussion de forum
portabilité et changements des paramètres du compte
Bonsoir à l’équipe, : j’ai un abonnement mobile chez orange avec encore 10 mois d’engagement, sur les 24 d’origine. Elle est utilisée en permanence par ma fille étudiante depuis quelques années. Nous voulons souscrire à SOSH formule édition spéciale (les fonctions data deviennent incontournables) en demandant la portabilité du numéro, jusque là ça va, mais je veux aussi que le nom du titulaire du compte soit SON NOM et plus le mien, et la facturation mensuelle sur SON COMPTE en Banque et plus le mien, carelle commence à gagner sa vie:smileyhappy:
Pour le nouveau téléphone nous nous débrouillons par ailleurs.
Cela est il réalisable techniquement, merci d’avance
C'est assurément possible en faisant une double portabilité: d'Orange vers un autre opérateur sans engagement, ce qui résiliera le forfait Orange actuel (penser à désimlocker le mobile avant de partir!), payer la pénalité de résiliation anticiée à Orange, puis faire une nouvelle portabilité depuis l'opérateur tiers vers Sosh (à moins que ledit opérateur soit pleinement satisfaisant, on ne sais jamais...) Une fois revenu chez Sosh, demander à faire une "cession de ligne" au service client pour passer la ligne au nom de votre fille et à son compte bancaire.
Pour passer directement d'Orange à Sosh, il faut ne plus être engagé... ou en tout cas, avoir un résiduel d'engagement de moins de 6 mois, en argumentant avec le service résiliation! Si vous parveniez à passer le forfait d'Orange à Sosh directement et sans pénalités, une fois en place chez Sosh, faire aussi la demande de cession de ligne.
11 Réponses
Il faut d'abord demander à orange le changement de titulaire du compte et de coordonnées bancaires.
Par contre pour la migration vers sosh, c'est impossible tant que vous n'avez pas terminé votre engagement sur le forfait actuel.
Non, tout ne va pas bien si encore 10 mois d'engagement une migration directe d'Orange vers Sosh est impossible.
Dans ce cas il faut faire une 1ère portabilité vers un autre opérateur sans engagement puis une seconde vers Sosh et demander une cession de ligne une fois tout cela réalisé.
Merci à tous pour vos explications
je retiens que
dans tous les cas il faut faire une "cession de ligne" action que je ne connaissais pas.
Je choisirai de le faire en tout dernier par peur que orange réengage d'office le nouveau titulaire (ma fille) pour 24 mois...
Résoudre le problème de la portabilité, vers SOSH
1/ soit en direct _orange vers sosh_grace à la fameuse loi qui limite la pénalité à 25% du restant du contrat, mais conditionné semble t'il au bon vouloir de Orange...
2/ Soit en utilisant un opérateur de transfert pour arriver à s'abonner et sauvegarder le n° chez SOSH :robotmad:
Ok , je regarde coté sosh la faisabilité de la cession de ligne
merci
Il faut faire la cession de ligne chez Orange avant de partir chez un "low cost". Chez certains, ça n'existe tout simplement pas. Chez les autres (comme Sosh), c'est quasiment impossible en pratique.
Petit détail : gardez bien en tête que Sosh n'est qu'une gamme de forfaits (et une marque) d'Orange ! Passez sur Sosh ne vous fait pas quitter Orange, donc pas de portabilité, pas de changement de carte SIM, pas de loi Chatel... etc. Juste de nouvelles conditions spécifiques d'abonnement.
C'est assurément possible en faisant une double portabilité: d'Orange vers un autre opérateur sans engagement, ce qui résiliera le forfait Orange actuel (penser à désimlocker le mobile avant de partir!), payer la pénalité de résiliation anticiée à Orange, puis faire une nouvelle portabilité depuis l'opérateur tiers vers Sosh (à moins que ledit opérateur soit pleinement satisfaisant, on ne sais jamais...) Une fois revenu chez Sosh, demander à faire une "cession de ligne" au service client pour passer la ligne au nom de votre fille et à son compte bancaire.
Pour passer directement d'Orange à Sosh, il faut ne plus être engagé... ou en tout cas, avoir un résiduel d'engagement de moins de 6 mois, en argumentant avec le service résiliation! Si vous parveniez à passer le forfait d'Orange à Sosh directement et sans pénalités, une fois en place chez Sosh, faire aussi la demande de cession de ligne.
