Discussion de forum
Panne internet - rdv non honoré
Bonjour, Je subi une panne internet depuis presque 2 semaines, depuis le 01/04, jour où j'ouvre un dossier, après un premier rdv le 03/04 où on m'informe qu'il ne peut rien faire, je vois sur le dos...
Bonjour,
J'ignore de quel message vous parlez. En tout cas, j'ai répondu au dernier, le service étant encore à nouveau malheureusement indisponible :
"Bonjour,
La panne du 01/04 a été réparé le 21/04 et cela a duré 3 jours de connexion... Je suis à nouveau déconnecté depuis ce matin ... Nouveau ticket de dépannage ouvert... Depuis que je suis chez sosh au mois de décembre, j'ai déja subi 3 arrêts de service de longue durée ... Pourriez vous svp m'indiquer si Orange a les moyens de sécuriser la ligne ? Depuis que je suis chez Sosh, je n'ai jamais connu autant de période non connectée (et facturée ...)
Par avance merci pour votre aide,
Bien cordialement,"
Bonne journée,