Discussion de forum

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Bernard777
Sosheur superactif
25-02-2022

Accès fibre en panne depuis plus de 2 mois

Bonjour,   J'attendais depuis quelques années la disponibilité d'accès Internet fibre ici à Ury 77, proche de Fontainebleau. L’installation de mon accès Internet fibre Orange/Sosh ("Boite Sosh Fi...
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Vanessa_M
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26-04-2022

Bernard777,

Je vous remercie pour votre retour et je vous confirme que le rendez-vous est bien prévu pour jeudi entre 13h et 18h selon les informations présentes dans votre dossier.

Je vous propose de faire un point ici-même sur la situation après cette prochaine intervention afin de s'assurer ensemble du bon fonctionnement de vos services. Si vous êtes d'accord, nous reviendrons vers vous après le passage du technicien.

Nous continuons d'assurer le suivi de votre dossier et nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une très bonne journée
Vanessa

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Bernard777
Sosheur superactif
26-04-2022

Bonjour,

 

Je reviendrai vers vous à l'issue de la visite du technicien et je vous dirai ce qu'il en est.

 

Bernard L********

  • Avatar de Bernard772
    Bernard772
    Sosheur junior
    28-04-2022

    Bonjour,

     

    Votre technicien vient de passer, et mon accès fibre fonctionne à nouveau. Cette fois-ci, et après 5 interventions, il se trouve que mon accès n'était pas branché dans l'armoire en centre du village...

     

    Maintenant, j'ai été privé de mon accès fibre durant 4 mois : je vous demande de me faire un avoir sur les 4 prochains mois, merci de me confirmer.

     

    Bernard L********

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