Discussion de forum
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
WebconseillerJe comprends votre interrogation et pour avancer sur votre dossier, notre service a besoin de quelques informations complémentaires.
Pourriez-vous me confirmer en message privé votre adresse complète (escalier, porte, étage, bâtiment) ? Il me faudra également votre numéro de Prise terminale optique.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour vous accompagner.
Très bonne après-midi.
Sarah
Et d'ajouter que d'après ce site Orange:
La carte de couverture fibre et internet (fibre, ADSL, 4G Home) - Réseaux Orange
Lorsque je renseigne mon adresse et que j'identifie le bâtiment dans lequel je réside: l'offre 8GB est bien proposé ce qui laisse a penser que ma ligne est bien compatible XGS-PON (autrement j'imagine que je serai resté en offre 1Gb symétrique voir 2Gb).
Merci