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VÉRO06
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30-09-2020

Affichage Livebox

Bonjour,

L 'écran de ma Livebox ne fonctionne plus 

J  'ai testé tout ce que Sosh m 'a proposé mais pas de changement

Comme je veux changer mon mot de passe et qu'il m'envoie (Sosh)un code sur ce fameux écran à recopier et leur envoyer :IMPOSSIBLE 

Merci d 'avance à ceux qui pourront me dépanner

2 Réponses

  • Bonjour VÉRO06 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h