Discussion de forum

Avatar de CyChacha
CyChacha
Apprenti sosheur
28-08-2018

Ajout d’une box internet TV à un forfait téléphone Sosh.

Bonjour,
Je souhaiterai ajouter une box TV internet à mon forfait Sosh mobile.
J’ai vu sur le site qu’il y avait une offre avec ma box + fibre.
Quelles sont les démarches à faire pour en bénéficier?

6 Réponses

  • Avatar de CyChacha
    CyChacha
    Apprenti sosheur
    28-08-2018
    Whipl_ merci pour votre réponse :)
    La FAQ est très bien faite, par contre quand je clique sur la boutique Sosh, pas moyen de faire un test d’éligibilité pour savoir si je peux bénéficier de la fibre, ni de commander directement sur internet.
    On me donne un numéro qui est censé me rappeler, mais j’ai essayé plusieurs fois, ça sonne dans le vide.
    Donc je ne sais pas trop comment faire
    • Avatar de Whipl_
      Whipl_
      Mini helpsosheur
      28-08-2018

      CyChacha : il semble que ce soit normal (les clients mobile doivent se faire rappeler pour souscrire à une offre fixe).

       

       

      Mais petite astuce, si vous vous déconnectez de votre espace client (cliquez sur votre numéro de mobile en haut à droite, puis déconnectez vous), et recommencez le test d'éligibilité, vous pourrez souscrire en ligne (et ajouter l'option TV d'ici quelques jours dans votre espace client). ;)

  • Avatar de CyChacha
    CyChacha
    Apprenti sosheur
    28-08-2018
    Et le numéro de téléphone est saturé... décidément 😅
  • Avatar de CyChacha
    CyChacha
    Apprenti sosheur
    29-08-2018
    Par contre là c’est un peu du foutage de ******, à chaque fois que j’appelle les lignes sont saturées... et on ne peut pas du tout souscrire à la box par internet mais uniquement par téléphone??
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