Box sosh : identifiant et mot de passe pour configuration box

[Thevlg44]

Bonjour

J'ai commandé une boite sosh que j'ai bien reçu.

Lorsque je la connecte, il me demande d'ouvrir un navigateur et celui-ci me demande des identifiants et mot de passe. Je vous joins une capture écran.https://www.noelshack.com/2018-35-7-1535886915-capture-d-ecran-2018-09-02-a-13-07-36.png

Cependant, je n'ai rien reçu. 

Que dois-je faire svp ?

Merci.

[30008 · Accepted solution]

Bonjour Thevlg44.

Si vous êtes nouveau arrivant chez Sosh/Orange alors vous devriez les recevoir par email ou courrier car sans le fti et mot de passe de connexion en effet impossible de vous connecter.

Si vous avez migré d'une offre existante Sosh ou Orange il ont dû rester les mêmes voir votre premier contra dans ce cas vous devriez les retrouver facilement.

Sinon il faut appeler le 3976 facturation communication local ou attendre lundi 8H du matin 1H30 de délais service saturé en ce moment par chatbox

[Thevlg44]

Bonjour

Effectivement, je suis nouveau et n'ai rien reçu par courrier ou email.

Je vais patienter

Merci