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Branche tombée sur fibre aérienne, gaine endommagée et fibre par terre

naouri
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Je suis abonné fibre chez Sosh dans une maison particulière, et je viens de constater que la fibre qui passe en aérien est par terre, je suppose à cause d'une branche tombée suite aux vents de ces derniers jours.

 

La gaine est endommagée (on voit des fils blancs), et la fibre est en plein milieu du chemin, je l'ai posée sur des branches en hauteur comme j'ai pu mais cela reste bas, donc le prochain livreur risque de l'emporteur.

 

Comment faire réparer ma fibre ?

 

Bien cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Pour signaler un dommage réseau Orange :

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Pour signaler un dommage réseau Orange :

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

naouri
Aspirant sosheur

Merci pour votre réponse !

 

Cependant il n'y a pas mon cas dans les choix possible car Internet fonctionne toujours, or je ne vois que des options de coupure franche ?

 

edit: il y a bien l'option tout en bas, j'ai regardé trop vite :Content: