Carte d’acces Tv

[Rémy67340]

Bonjour à tous, j’ai changé de box (je suis passer de ma box orange à là box Sosh) mais j’ai renvoyé par erreur la carte d’acces Tv avec. N’ayant pas eu de nouvelle carte avec ma box sosh je pense qu’il fallait garder l’àcienne.
Enfin voilà mon problème je suis nouveau sur ce site et je ne m’en sort vraiment pas... j’aimerais simplement savoir comment me procurer une nouvelle carte d’acces tv.
Merci

[stephrem]

Bonjour @Rémy67340 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_L]

Bonjour @Rémy67340 

Avez-vous suivi les conseils de @stephrem, et réussi à contacter nos services ? Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous renvoyer une carte TV.
Bonne journée

Jean Christophe