Même cas,
7 septembre j'essaye de souscrire, impossible on me dit de remplir un formulaire pas de confirmation par email de la prise en compte de cet email. Le 14 septembre, envoi d'un sms (20184) pour me dire qu'on allait me rappeler (0187222138). 19 septembre on me rappelle, 30 minutes avec l'opératrice, on renseigne les informations, je lui donne un rio, elle me demande quand un technicien peut passer, on choisit le 5 octobre, je lui demande à trois reprise de me confirmer mon email. Reception du sms du 20184 m'indiquant avoir été contacté par un conseiller orange et de noter l'expérience. pas de confirmation par email. 3 octobre aucune nouvelle, je contacte sosh via twitter réponse 48h après on a pas d'info sur votre commande. Envoi des captures d'écran sms et demande d'information pour la suite. Pas de réponse. Envoi du message sur facebook. Le chat de sosh n'est plus dispo sans doute surchargé.
Quelle débauche d'énergie pour rien et qu'elle mauvaise organisation. L'image de l'opérateur en sort dégradé et on perd tous du temps à expliquer nos affaires surchargant les contacts sosh. J'espère que le responsable de cette opération sera viré ainsi que le centre de téléopérateur.
Pour le moment toujours aucune info. Si Sosh ne voulait plus d'abonné à 9,90 il aurait du s'y prendre autrement....
