Deconnexion Fibre et Rupture/Retractation/Resiliation de contract innopinée

Bonjour,

Le service technique m'a appelé pour planifier la venue d'un technicien, et à déduit mon possible numéro de boitier fibre (A00XXX..) par elimination, le seul libre a mon etage (sur deux présents, qui correspondent à deux logements plutot coté rue A)

En recuperant les numéros des deux boitiers fibres proposés pour cette addresse (A), et en simulant demande chez sosh pour boitier la fibre, les deux numéros nécessitent l'intervention d'un technicien.

Je viens de me rappeler, lors de mon installation il y a un an que cette double addresse avait proser probleme et que mon adresse comporte deux 'répartiteurs'  un l'addresse A et l'autre a l'addresse B (https://cartefibre.arcep.fr/).

Ces deux adresses correspondent au meme batiment et sont identiques pour la distribution du courrier (tout le monde utilise l'addresse A). Par contre mon "repartiteur" est en fait sur l'addresse B, où quatre numéro de boitiers fibres sont disponibles, corresspondant à quatre logement physique plutot cote rue B.

En simulant une demande chez sosh, 3 nécessitent un technicient, et le dernier le racordemeent est immediat sans technicien.

J'en deduit que c'est celui que je possedais avant ma coupure. (Car deja 'cablé' chez Sosh pour Sosh).

Vous est-il possible de verifier qu'il est 'libre' (je ne veux pas couper qqn) ou de transmettre cette information au service technique et qu'ils me recontactent, peut-etre qu'ils peuvent le savoir, et ainsi eviter le déplacement inutile d'un technicien?

Bien cordialement.