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Avatar de ThomDLS
ThomDLS
Apprenti sosheur
07-06-2021

Depot de Garantie (remboursement)

Bonjour, je suis passe d'un offre internet orange a l'offre La boite Sosh, j'en ai profiter pour renvoyer ma box TV.

Cela fait quelques semaines déja que je l'ai renvoyer et je n'ai toujours pas recu le remboursement du dépot de garantie.

Quand est ce que je vais recevoir ce remboursement ?

Merci

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    07-06-2021

    Bonjour ThomDLS 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
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    09-06-2021


    Bonjour ThomDLS,


    Je vous remercie de votre fidélité et reviens vers vous en message privé.

    Patricia

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    10-06-2021

    Bonjour ThomDLS,

    Je prends la suite de nos échanges. J'ai consulté votre dossier et, pour moi, il y a eu un dépôt de garantie. Afin de m'en assurer, je viens d'effectuer une demande auprès de notre service comptable. Je reviendrai vers vous dès que j'aurais la réponse, en sachant que le délai est de 2 à 5 jours.

    Est-ce bon pour vous ?

    Pédro
     

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
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    11-06-2021

    Bonjour ThomDLS,

    Je reviens vers vous pour vous dire que ma demande a été traitée et qu'un dépôt de garantie a bien été trouvé. Un virement bancaire de 49 euros vous a été effectué aujourd'hui, vous devriez l'avoir sur votre compte bancaire rapidement.

    Je vous souhaite une agréable journée,

    Pédro  

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