Bonjour.
Suite à une panne, la hotline a procédé d'autorité au remplacement de mon décodeur avec disque dur de 80Go, par un nouveau décodeur sans disque dur et me réclame 4 euros/mois pour bénéficier de ce service d'enregistrement qui était compris dans mon abonnement de 2018. J'ai donc demandé que l'on me renvoie un décodeur avec disque dur et cela m'a été refusé (matériel qui n'est plus fabriqué... ). En conséquence, si je veux pouvoir continuer à réaliser des enregistrements, il me faut souscrire un nouvel abonnement à 4 euros/mois.
Question : SOSH a t-il le droit de procéder d'autorité à une modification unilatérale de mon contrat ? Cette façon de procéder ne s'apparente t'elle pas à de la vente forcée ? Je sui adhérent à une association de consommateurs et selon les réponses que j'obtiendrai ici, je vais la contacter.
Merci pour vos futurs conseils et avis.
Torix
