Divers problèmes abonnement Boite Sosh

Bonjour,

Je viens tout juste de m'abonner, Aujourd'hui Dimanche 26 Avril 2020, à La Boite Sosh,

Le message de validation m'a indiqué que j'allais bien recevoir une Livebox, mais je ne comprends pas car je n'ai pourtant pas réglé les frais de mon abonnent

De +, quand j'ai passé ma commande, je n'étais pas connecté à mon espace client : donc, je n'ai pas de facture de mon achat 

Pouvez-vous m'éclairer sur ces problèmes que j'ai rencontré ??

Jee vous remercie d'avance de votre attention