Discussion de forum

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Françou14
Nouveau Membre
09-12-2022

Eligible à la fibre selon l'ARCEP mais pas selon Orange...

Bonjour à tous,

je suis abonné ADSL chez Sosh depuis mai.

Je songe à passer à la Fibre. Tout mon quartier a été relié il y a qqs mois, et ma maison apparaît bien comme éligible sur la carte de l'ARCEP.

Pourtant, sur le site d'Orange, ma maison est...la seule de ma rue à apparaître comme non éligible !

Que faire ? Qui joindre pour signaler ça et pour avoir éventuellement la fibre ? Je pense que la carte de l'ARCEP est plus "juste" mais je n'en sais rien.

Merci pour vos conseils ! :Content:

 

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    09-12-2022

    Bonjour Françou14

     

    C'est l'opérateur d'infrastructure qui déploie la fibre dans une zone, puis les fournisseurs d'accès internet signent un accord avec celui ci ou pas.

    Quel est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse ?? 

    • Avatar de Françou14
      Françou14
      Nouveau Membre
      09-12-2022

      Bonjour,

      C'est Orange si j'ai bien compris.

      (Merci bcp pour votre aide !)

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        09-12-2022

        Françou14

         

        Attendez qu'un webconseiller vous propose son aide. 

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