Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement qui m'était indiqué comme non éligible à la fibre; j'ai donc commandé une Livebox 4 DSL.
Ne trouvant pas la prise ADSL murale, j'ai sollicité le propriétaire qui a fait venir un technicien (l'appartement vient d'être rénové), lequel m'a informé que l'appartement était bien raccordé à la fibre et m'a montré le boîtier de connexion. Il m'a confirmé l'absence de prise murale ADSL.
Comment puis-je passer de l'ADSL à la boîte Sosh Fibre? - alors même que le site de Sosh ne me propose pas cette option et continue d'indiquer que l'appartement n'est pas raccordé à la fibre?
Je vous remercie à l'avance pour votre aide.
Bonne soirée,
Kenneth.
