Discussion de forum

Avatar de Pat37b
Pat37b
Sosheur
01-11-2022

Espace client et souscription fibre

Bonjour

 

Dans mon espace client je ne vois pas l'offre fibre que j'ai souscrit le 26 octobre et pour laquelle l'installation est prévue le 10 novembre

 

J'ai bien reçu les différents mails concernant la migration. J'ai un lien vers le suivi de commande 

4 Réponses

    • Avatar de Pat37b
      Pat37b
      Sosheur

      Le suivi de commande qui se trouve dans le lien du mail sosh indique la construction et la mise en service de la fibre le 10 novembre.

       

      Juste que je ne vois pas cette info si je me connecte sur mon compte client 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        C’est normal. 
        Il faut vous fier au suivi de commande.