le 01-11-2022 10:12
Bonjour
Dans mon espace client je ne vois pas l'offre fibre que j'ai souscrit le 26 octobre et pour laquelle l'installation est prévue le 10 novembre
J'ai bien reçu les différents mails concernant la migration. J'ai un lien vers le suivi de commande
le 01-11-2022 23:28
Bonjour @Pat37b
qu’indique votre suivi de commande ?
le 01-11-2022 23:51
Le suivi de commande qui se trouve dans le lien du mail sosh indique la construction et la mise en service de la fibre le 10 novembre.
Juste que je ne vois pas cette info si je me connecte sur mon compte client
le 01-11-2022 23:59
C’est normal. Il faut vous fier au suivi de commande.
le 02-11-2022 10:18
Ok merci
